Gyakori kérdések
Amit a leggyakrabban kérdeznek tőlünk az éttermek — őszinte válaszokkal.
Kell a vendégnek applikációt letöltenie?
Nem. A vendég az asztalon lévő QR-kódot a telefonja kamerájával olvassa be, és a böngészőben nyílik meg az étlap. Nincs letöltés, nincs regisztráció, nincs jelszó.
Milyen eszköz kell a konyhára és a bárba?
Bármilyen böngészővel rendelkező eszköz megfelel: egy egyszerűbb tablet vagy egy régebbi laptop is tökéletes. A konyhai kijelző webes felület, nem igényel speciális hardvert vagy telepítést.
Pénztárgép a SAYOMM? Hogyan viszonyul a NAV-hoz?
Nem. A rendszer a rendelésfelvételt és a konyhai munkát szervezi — a fizetés és a nyugtaadás továbbra is a saját pénztárgépeden történik, a megszokott módon. A rendszer nem pénztárgép, és nem helyettesíti a hivatalos bizonylatot.
Mennyi jutalékot vontok a rendelésekből?
Semennyit. Fix éves díjat fizetsz, a forgalmadtól függetlenül. Ha többet rendelnek a vendégeid, az a te örömöd — mi nem veszünk el belőle.
Mi történik, ha elmegy az internet?
A vendégek ilyenkor átmenetileg nem tudnak új rendelést beküldeni, a személyzet pedig a megszokott módon, papíron vagy szóban veszi fel a rendelést. Amint visszatér a kapcsolat, a rendszer megy tovább — a korábbi rendelések nem vesznek el.
Több nyelven is elérhető az étlap?
Igen. Az étlapot egyszer viszed fel, és több nyelven jelenik meg (például magyarul és angolul); a vendég egy gombbal vált. A fordításokat te hagyod jóvá, így a szakkifejezések is pontosak maradnak.
Saját arculatot és saját címet kap az éttermem?
Igen. Minden étterem saját aldomainen fut, a saját színeivel és logójával. A Business csomagban teljesen egyedi domain is beköthető — a vendég mindig a te éttermed nevét látja.
Hogyan kerül fel az étlapom a rendszerbe?
Az admin felületen kategóriánként viszed fel az ételeket: név, leírás, ár, fotó, allergének. A bevezetésnél segítünk az első feltöltésben, utána bármikor, azonnal módosíthatsz — árat, leírást, elérhetőséget is.
Mennyi idő a bevezetés?
Jellemzően néhány nap: regisztráció és jóváhagyás után feltöltöd az étlapot, kinyomtatod az asztalokra a QR-kódokat, és indulhat a próbaüzem. Nem kell hozzá informatikus.
Mi van, ha egy étel elfogy szerviz közben?
Az adminban egy kapcsolóval kikapcsolod, és a tétel azonnal eltűnik a vendégek étlapjáról — így senki nem rendel olyat, amit már nem tudsz kiadni. Amint újra van, visszakapcsolod.